Signaris Hub

Signaris Hub

РАБОЧЕЕ ПРОСТРАНСТВО СЕТИ

Одно приложение вместо пяти сервисов — задачи, обучение и ИИ-ассистент с отчётами iiko, — и оно знает Вашу сеть: задача привязана к точке, сотрудник — к должности и смене, курс назначается сам. Руководителю — вся сеть на одном экране.

Как это устроено

Два пространства. Один вход.

Одно приложение и один вход на всё: поставить задачу, пройти курс, спросить ИИ-ассистента. Hub знает Вашу сеть — точки, должности и смены, — поэтому новый сотрудник заводится один раз и сразу получает вводный курс, задачи своей точки и уведомления.

Пространство 1

Задачи

Открытие новой точки, ввод сезонного меню, замена оборудования, акция — десятки задач между офисом и точками. В Hub у каждой есть ответственный, срок и точка, а Вы видите, что сделано, что горит и кто перегружен, — не обзванивая людей.

Видно, кто что делает и что просрочено — без звонков и чатов
Задача знает свою точку, исполнителя и срок — сама напомнит и подсветит просрочку
Доска, календарь, Гант и дашборд — под привычку каждого руководителя
Ставится с телефона за минуту, в том числе голосом через ИИ-ассистента
История и ответственность: кто поставил, кто закрыл и когда
Подрядчику — ссылка без логина; переезд из старого трекера — за день
Пространство 2

Обучение

Новичок выходит на смену подготовленным, а не «смотрит, как делает Маша». Курсы, тесты и аттестации назначаются по должности автоматически, регламенты прочитаны к сроку, а руководитель видит, кто готов работать, а кто ещё нет.

Новичку курс назначается сам — по должности, с дедлайном
Тест — пропуск к следующему уроку: «пролистать» не получится
Регламент прочитан к сроку — или напоминание; Вы видите, кто не успел
Аттестации по всей сети: «прошли 38 из 52» — по каждой точке
Новости и опросы доходят до нужных людей — по должности и точке
Карточка блюда у стойки за секунду: состав, аллергены, подача

ИИ-ассистент — общий для обоих пространств

Спросите обычными словами — он найдёт задачу или регламент, соберёт сводку к планёрке, поставит задачу и достанет отчёт из iiko. Менять что-либо будет только после Вашего подтверждения.

Пространство «Задачи»

Все задачи сети — на одной доске, без обзвона и чатов

Кто что делает, что горит и кто перегружен — видно сразу, а не после планёрки. Трекер знает Вашу сеть: у каждой задачи есть ответственный, срок и точка, просроченное подсвечивается само, а этапы, поля и представления гибко настраиваются под Ваш процесс.

Каждый смотрит, как привык

Список — исполнителю, доска — команде, календарь и Гант — руководителю, дашборд — для планёрки. Данные одни, представлений шесть.

Ничего не теряется и не «закрывается на словах»

У задачи есть ответственный, срок и история. Подзадачи показывают реальный прогресс, а зависимость «после» не даст отчитаться раньше, чем сделан предыдущий шаг.

Назначили — человек уже в курсе

Исполнитель получает уведомление и доступ к проекту автоматически, упомянутый в комментарии — подписан. Никаких «мне не сказали».

Поля под Ваш процесс

Бюджет, подрядчик, дата открытия, чек-лист приёмки — любые поля и метки добавляются без разработчиков и сразу видны в списке и дашборде.

Найти за секунду

«Что просрочено у Дмитрия», «всё срочное по Парнасу» — поиск по задачам и комментариям понимает такие запросы, а ИИ-ассистент ответит и голосом.

Подрядчики и переезд — без боли

Подрядчик видит проект по ссылке, без логина и лишних прав. Старый трекер переезжает одним файлом с проверкой перед импортом — за день, не за квартал.

Пространство «Обучение»

Обучение, которое проходят

Не «отправили PDF и забыли». Новичок проходит курс до выхода на смену, тест — пропуск к следующему уроку, регламент прочитан к сроку. Руководитель видит, кто готов работать, а кто застрял, — по каждой точке. Девять модулей — выберите любой.

Конструктор без разработчиков. HR собирает курс за вечер: редактор с видео, таблицами и тестами, предпросмотр «глазами сотрудника».
Оргструктура — один раз. Должности, точки, франчайзи и группы заводятся единожды — курсы, новости и опросы адресуются по ним автоматически.
Всё на телефоне. Сотрудник смены учится и подтверждает ознакомление с телефона — без компьютера в подсобке.
ИИ-ассистент

ИИ-секретарь, который понимает с полуслова

Скажите, что нужно, — обычными словами или голосом. ИИ-ассистент знает Вашу сеть — точки, людей, задачи и курсы — и сам разберётся, где это лежит: найдёт задачи, соберёт сводку к планёрке, достанет из iiko любой отчёт одной фразой. Без выгрузок, без OLAP-конструктора и без получасового поиска нужной кнопки в чужом интерфейсе.

Без ассистентаС ассистентом
Открыть iiko, найти нужный OLAP-отчёт, выставить шесть фильтров, выгрузить, сравнить с прошлой неделей вручную.
«Выручка по точкам за неделю» — цифры, динамика и вывод одной строкой. Отчёт из iiko — любой, какой попросите: выручка, средний чек, позиции, часы пик, списания, сравнение точек и периодов.
Перед планёркой открыть четыре экрана трекера, выписать просроченное по каждой точке руками.
«Собери сводку по Парнасу» — просрочка, загрузка людей и выручка в одном ответе, готовом для чата.
Поставить задачу с телефона: форма из шести полей, найти проект, найти человека, выбрать дату.
«Поставь Дмитрию задачу: заменить экраны в Галерее к пятнице, срочно» — ассистент сам находит проект и человека, показывает готовую задачу, Вы подтверждаете одним нажатием. Можно сказать голосом.
Новичок спрашивает в чате, где регламент возвратов; кто-то ищет PDF полчаса.
«Найди регламент возвратов» — ссылка на актуальную версию из библиотеки, с учётом прав доступа.
13 инструментов ИИ-ассистенталюбой отчёт из iikoголосовой вводправа — ровно Вашижурнал всех операций
Для кого

Один день в Hub

Пять ролей, одно приложение. Каждый видит своё — и всё связано: задача, поставленная утром на точке, к вечеру видна в дашборде офиса.

08:50
Сотрудник сменытелефон

Открывает «Мои задачи» на сегодня и урок 6 курса «Пищевая безопасность». Откликается на субботнюю смену — Hub уже проверил, что обязательные курсы пройдены.

10:00
Управляющий точкителефон · десктоп

Ставит задачу на приёмку стенда, смотрит, кто из команды ещё не ознакомился с новым регламентом, публикует смену на биржу.

12:30
Руководитель сетидесктоп · телефон

Проходит колонку «Согласование» по своим точкам, просит ИИ-ассистента сводку по Парнасу к планёрке — просрочка, люди, выручка.

15:00
HR и обучениедесктоп

Публикует курс с аудиторией «все кассиры», проверяет открытые ответы теста, смотрит «темы провалов» и кто застрял на уроке.

18:00
Собственник и офисдесктоп

Дашборд проекта открытия новой точки, отчёт iiko за день от ИИ-ассистента, аномалии из Desk и Listen по точкам — и утренняя задача с точки уже в «Готово».

Зачем ещё один продукт

Где заканчивается Field, начинается Hub

Hub не дублирует соседей по экосистеме — он занимает место, куда они не дотягиваются: проектная работа офиса и структурированное обучение персонала. И собирает их вместе: статистика и аномалии из Desk, Brain, Listen и Sonar стекаются в дашборд руководителя в Hub — вся сеть на одном экране.

Продукт
Его задача
Что делает Hub
Signaris FieldЗадачи на точке
Операционные задачи смены по расписанию: «протереть витрину», «сфотографировать полку» — с обязательным фотоотчётом и геометкой.
Проектные задачи офиса и точек: открыть точку, ввести меню, заменить оборудование — с доской, Гантом и ответственными. Field закрывает смену, Hub — проект.
Signaris BrainБаза знаний с ИИ
Бот отвечает на вопрос смены прямо в чате, со ссылкой на документ: «как оформить возврат?».
Структурированное обучение: курсы с замками, тесты, аттестации, сертификаты, рейтинг. Brain отвечает, Hub учит и подтверждает.
Signaris DeskЗаявки
Заявки сотрудников на ремонт, материалы, доступы — со статусами, SLA и историей переписки.
Плановая работа без SLA-очереди: проект по открытию точки, сетка контента, внедрение регламента. Desk тушит, Hub строит.
Под капотом

Платформа, а не ещё одна подписка

Коротко и по пунктам — то, о чём обычно спрашивает ИТ-директор перед пилотом.

УстановкаPWA из браузера по QR-коду — без App Store и Google Play. Обновления прилетают сами, баннером «Доступно обновление».
УведомленияPush-уведомления — 20 типов по задачам и обучению, каждый можно включить или выключить; «Входящие» с бейджем непрочитанных. Приходят на телефон и компьютер, iOS и Android — без установки из магазина приложений.
ИнтерфейсТёмная и светлая темы; мобильный паритет — каждый экран и каждое редактируемое поле существуют и на телефоне, и на десктопе.
ВходЕдиная учётная запись Signaris — та же, что в Desk, Field и Sonar. Своих паролей у Hub нет; уволили — доступ закрыт во всех продуктах сразу.
РолиАдминистратор · участник · наблюдатель; в проекте — владелец · редактор · читатель; в обучении — автор · публикатор.
ДанныеВаши — выгрузка задач, курсов и материалов в любой момент; размещение в контуре Signaris или on-premise по запросу.
НадёжностьЕжедневные дампы базы и файлов, снимок перед каждым обновлением, проверка живости каждые 5 минут с оповещением.
СтекPython 3.12FastAPIPostgreSQL 16RedisReact 18TypeScriptPWA
Доказательства

Закалено в UPPETIT

Сеть из 60 точек и 270 сотрудников перенесла в Hub всё корпоративное обучение с внешней платформы — контент переехал целиком, сотрудники продолжили учиться без паузы.

БылоВнешняя платформа обученияОтдельная подписка и отдельные логины. Ничего не знает о точках, должностях и сменах.
СталоSignaris HubОдин вход для всей экосистемы. Курсы назначаются по должности, прогресс виден руководителю, рядом — задачи.
125уроков 179материалов библиотеки 131карточка ассортимента 57тестов 18курсов

Цифры — по состоянию на август 2026, сеть UPPETIT.

Запуск

Три недели до рабочей сети

Без «большого переезда»: сначала оргструктура и люди, потом первые проекты и обязательные курсы, потом вся сеть.

Неделя 1

Люди и структура

Подключаем единый вход, заводим отделы, должности и точки, добавляем сотрудников. Настраиваем роли: кто создаёт проекты, кто публикует курсы.

Неделя 2

Первые проекты и курсы

Переносим задачи из старого трекера, собираем 2–3 обязательных курса, включаем автосценарий для новичков. Пилотная группа — несколько точек и офис — начинает работать в Hub.

Неделя 3

Вся сеть

Раскатываем на остальные точки по QR-коду, включаем push, подключаем ИИ-ассистента и отчёты iiko. Смотрим аналитику первой недели вместе.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Чем Hub отличается от Signaris Field? +
Field — про смену на точке: повторяющиеся задачи по расписанию с обязательным фотоотчётом и геометкой. Hub — про проекты: открытие точки, сетка контента, внедрение регламента — с доской, Гантом, зависимостями и несколькими исполнителями. Они дополняют друг друга и живут под одним входом; подробнее — в блоке «Где заканчивается Field» выше.
Чем Hub лучше привычных трекеров задач? +
Он знает Вашу сеть: задача привязана к точке, исполнитель — к должности и смене, рядом живёт обучение того же сотрудника, а ИИ-ассистент собирает сводки и отчёты по одной фразе. При этом всё привычное на месте: доска, календарь, Гант, дашборд, свои поля и зависимости. Переезд — одним файлом с проверкой перед импортом; данные остаются в Вашем контуре.
Нужен отдельный логин и пароль? +
Нет. У Hub нет собственных паролей — вход через единую учётную запись Signaris, ту же, что в Desk, Field, Sonar и остальных продуктах. Новый сотрудник появляется в оргструктуре один раз; уволенный теряет доступ ко всем продуктам сразу.
Можно взять только обучение — без задач? Или наоборот? +
Да. Пространства независимы: сеть может начать с курсов и аттестаций, а проекты подключить позже — или наоборот. Оргструктура, роли и вход общие, так что второе пространство включается без повторной настройки.
Работает на телефоне? Нужен App Store? +
Hub — PWA: устанавливается из браузера по QR-коду на iOS и Android, получает push-уведомления, обновляется без магазинов приложений. Каждый экран и каждое поле доступны с телефона — сотрудник смены проходит курсы и закрывает задачи, не подходя к компьютеру.
Где хранятся данные и кто их видит? +
В контуре Signaris на выделенном сервере, с ежедневными резервными копиями; по запросу — on-premise. Внутри сети действуют роли: участник видит свои проекты и назначенные курсы, администратор — всё. Уйдёте — заберёте выгрузку задач, курсов и материалов.
ИИ-ассистент может что-то сломать? Как подключается iiko? +
Нет. Любое изменение данных ИИ-ассистент сначала показывает планом и выполняет только после Вашего «Выполнить»; удалять задачи ему не дано вовсе; права — ровно Ваши. Отчёты iiko подключаются учётной записью Вашей сети — ассистент собирает из них любой отчёт — от выручки по точкам до списаний, — ничего в iiko не меняя.

Пилот за 2 недели

Одна группа сотрудников, один проект, два обязательных курса — без оплаты. Платите только когда через 2 недели увидите, кто что делает и кто чему научился, и решите раскатывать на сеть.